Datenschutzrichtlinie

Detaillierte Erläuterung, wie SmtpMac Inc. Ihre persönlichen Daten sammelt, verarbeitet, speichert und schützt.

1 Vorwort

Willkommen bei den Diensten von SmtpMac. Diese Richtlinie erläutert die spezifischen Praktiken von SmtpMac Inc. (im Folgenden „wir“) bei der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Achtung der Privatsphäre unserer Nutzer ist ein zentrales Prinzip unseres Handelns. Um Ihnen stabile, effiziente und personalisierte Dienste anbieten zu können, müssen wir bestimmte notwendige Daten verarbeiten.

Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienste dieser Plattform erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.

2 Informationserhebung

Um Ihnen vollständige Dienste anzubieten und das Produkterlebnis kontinuierlich zu verbessern, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Die gesammelten Informationen umfassen hauptsächlich die folgenden Kategorien:

2.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

  • Kontoinformationen: Einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Mobilnummer und Ihres Passworts sowie weiterer grundlegender Registrierungsdaten.
  • Identitätsnachweis: Im Falle von regulatorischen Anforderungen oder zur Risikokontrolle können wir Sie bitten, ein gültiges staatliches Ausweisdokument vorzulegen.
  • Zahlungsinformationen: Umfasst Ihre Bankkartennummer, Rechnungsadresse und andere zahlungsbezogene Informationen (in der Regel verschlüsselt durch unsere Zahlungspartner).
  • Kommunikationsaufzeichnungen: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundensupport-Team sowie E-Mail-Korrespondenz.

2.2 Automatisch erfasste Informationen

  • Geräte- und Protokollinformationen: Enthält Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssysteminformationen, Zugriffszeiten und Seitenaufrufe.
  • Ressourcennutzungsdaten: Daten über den Ressourcenverbrauch während der Nutzung der Cloud-Server (wie CPU, RAM und Netzwerkverkehr), die für Abrechnungsstatistiken und die Überwachung des Dienststatus verwendet werden.

3 Informationsnutzung

Wir nutzen die gesammelten Informationen in angemessener Weise zur Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs, hauptsächlich für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung von Diensten: Bearbeitung von Benutzerbestellungen, Aktivierung von Cloud-Server-Instanzen und Pflege der Kontoverwaltung.
  • Sicherheit und Risikokontrolle: Erkennung und Verhinderung von Betrug und Plattformmissbrauch (wie illegales Mining, Netzwerkangriffe usw.) zur Gewährleistung der allgemeinen Sicherheit der Plattform.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur kontinuierlichen Optimierung der Ressourcenzuweisung der Infrastruktur und der Netzwerkleistung.
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung von Steuererklärungen, Compliance-Audits und anderen gesetzlichen Pflichten.

4 Informationsweitergabe

Um den normalen Betrieb der Plattform aufrechtzuerhalten, können wir Ihre Informationen unter den folgenden spezifischen Umständen an Dritte weitergeben:

  • Dienstleister: Weitergabe notwendiger Daten an Drittanbieter, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen (wie Zahlungsanbieter, Rechenzentrumspartner und Datenanalyseanbieter).
  • Verbundene Unternehmen: Austausch innerhalb der SmtpMac-Gruppe, um ein konsistentes Serviceerlebnis zu gewährleisten.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wir werden Informationen offenlegen, wenn dies von Gerichten, Regierungsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Verfahren verlangt wird.
  • Geschäftliche Änderungen: Im Falle von Fusionen, Umstrukturierungen oder Vermögensübertragungen des Unternehmens können Nutzerdaten als Teil der Geschäftsaktivitäten übertragen werden.

5 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien, um Ihren Besuchsstatus zu erkennen, personalisierte Einstellungen zu speichern und den Website-Verkehr zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen kann.

Durch den weiteren Zugriff auf diese Plattform erklären Sie sich mit der Verwendung dieser Tracking-Technologien einverstanden.

6 Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche physische Schutzmaßnahmen, technische Mittel und Managementmechanismen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle usw.).

Die Datenübertragung über das Internet birgt inhärente Risiken. Wir können keine absolute Sicherheit der Informationsübertragung garantieren. Bitte bewerten Sie die damit verbundenen Risiken selbstständig.

7 Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Die meisten Aktionen können direkt in der Benutzerkonsole selbstständig durchgeführt werden. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie uns über die offiziellen Kanäle kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir aus gesetzlichen Gründen oder für berechtigte geschäftliche Zwecke (z. B. zur Streitbeilegung) auch nach einer Kontolöschung bestimmte historische Daten aufbewahren müssen.

8 Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit entsprechend der Geschäftsentwicklung oder gesetzlichen Anforderungen zu aktualisieren. Über wichtige Änderungen werden wir Sie vorab per E-Mail oder durch Ankündigungen auf der Website informieren.

Wenn Sie unsere Dienste nach einer Aktualisierung der Richtlinie weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Inhalten.

9 Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Vorschläge oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben (einschließlich Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanträgen), können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

  • E-Mail: [email protected]
  • Online-Ticket: Melden Sie sich in der Konsole an, um ein Ticket zu Datenschutzangelegenheiten einzureichen

Nach Erhalt Ihres Antrags werden wir innerhalb von 30 Werktagen antworten.