Normes d'utilisation du service
Ce document constitue l'accord complet et contraignant entre SmtpMac Inc. et vous concernant l'utilisation des services de la plateforme. Dernière révision : 7 décembre 2025
1 Acceptation de l'accord
Ce document (ci-après dénommé « l'Accord ») est un accord juridiquement contraignant entre vous (ci-après dénommé « l'Utilisateur » ou « vous ») et SmtpMac Inc. (ci-après dénommée « le Fournisseur » ou « nous ») concernant l'utilisation de l'hôte cloud Mac et des fonctions associées fournies par cette plateforme (ci-après dénommés « les Services »). Avant d'utiliser les services, veuillez lire attentivement toutes les clauses, en accordant une attention particulière aux clauses de non-responsabilité et aux diverses restrictions.
2 Portée du service et modifications
2.1 Fonctions de base
Cette plateforme fournit aux utilisateurs des services de location de ressources informatiques cloud basés sur le matériel Apple Mac. Nous nous réservons le droit d'ajuster le contenu du service, les types de fonctions, les caractéristiques techniques ou les formes de livraison à tout moment en fonction des besoins de l'entreprise.
2.2 Garantie de disponibilité
Bien que nous nous efforcions continuellement de fournir une expérience de service stable et fiable, nous ne garantissons pas que le service sera totalement ininterrompu ou sans défaut. Vous comprenez et acceptez pleinement que divers facteurs objectifs, y compris mais sans s'y limiter les fluctuations du réseau, l'usure du matériel, la maintenance et les mises à jour du système, peuvent entraîner une indisponibilité temporaire du service. Dans de tels cas, cette plateforme n'assume sa responsabilité que dans les limites de l'Accord de Niveau de Service (SLA) applicable.
2.3 Fonctions tierces
Les services de la plateforme peuvent intégrer ou citer des produits et fonctions fournis par des fournisseurs externes. Pour ces services tiers, cette plateforme ne donne aucune garantie expresse ou implicite et n'assume aucune responsabilité à leur égard.
3 Normes de compte
3.1 Authenticité des informations
Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de l'enregistrement du compte et de l'utilisation ultérieure sont vraies, exactes, complètes et continuellement valides. Toutes les conséquences découlant de la fourniture de fausses informations ou de l'absence de mise à jour rapide des données seront à votre seule charge.
3.2 Responsabilité de la sécurité des identifiants
Vous avez l'obligation de conserver en toute sécurité tous les identifiants de connexion du compte, y compris mais sans s'y limiter le nom d'utilisateur, le mot de passe et les clés SSH.
4 Politique tarifaire
4.1 Mode de paiement
Cette plateforme fonctionne selon un système de prépaiement ; les utilisateurs doivent effectuer le paiement intégral avant l'activation du service. Tous les frais sont libellés en dollars américains (USD) et les montants ne comprennent aucune taxe. Les obligations fiscales découlant de l'utilisation du service doivent être déclarées et payées par vous-même.
4.2 Instructions de remboursement
4.3 Ajustement des prix
Cette plateforme se réserve le droit de réviser les tarifs de service à tout moment. Les informations sur l'ajustement des prix seront communiquées à l'avance par des annonces sur le site ou des notifications aux utilisateurs. Le prix applicable lors du renouvellement sera basé sur la norme la plus récente au moment du renouvellement effectif.
5 Règles d'utilisation
Vous vous engagez à respecter strictement les lois et règlements applicables pendant l'utilisation des services de la plateforme et à ne pas vous livrer à l'une des activités de violation suivantes :
- Violer les lois, règlements et exigences des organismes de réglementation des pays ou régions applicables ;
- Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, le droit à la vie privée ou d'autres droits légaux d'autrui ;
- Envoyer des courriers indésirables (spam), se livrer à l'hameçonnage (phishing) ou mener d'autres activités frauduleuses ;
- Analyse de ports non autorisée, mise en œuvre d'attaques réseau ou diffusion de codes malveillants et de virus ;
- Opérations de minage de monnaie virtuelle ou de cryptomonnaie (sauf autorisation écrite préalable de notre part) ;
- Abus des ressources de la plateforme, impactant ou interférant avec l'utilisation normale des services par d'autres utilisateurs.
6 Traitement des données
6.1 Propriété des données
La propriété des données stockées sur les serveurs de cette plateforme vous appartient. Cette plateforme ne revendique aucun droit sur vos données ou leur contenu.
6.2 Sauvegarde autonome
6.3 Protection de la vie privée
Vous acceptez que cette plateforme collecte, stocke et utilise vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
7 Clauses de non-responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, cette plateforme exclut expressément toute garantie, y compris mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service répondra totalement à vos besoins commerciaux, ni que le service fonctionnera de manière ininterrompue, répondra à temps, sera infaillible ou totalement exempt d'erreurs.
8 Limite de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le montant total de notre responsabilité envers l'utilisateur (que ce soit sur une base contractuelle, délictuelle ou autre motif légal) est plafonné au montant total des frais de service effectivement payés par l'utilisateur à cette plateforme au cours du mois précédant l'événement faisant l'objet de la réclamation.
9 Résiliation de l'accord
9.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez cesser d'utiliser les services de la plateforme à tout moment de votre propre initiative, mais les frais déjà payés ne seront pas remboursés.
9.2 Résiliation par la plateforme
Si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez violé une quelconque clause de cet accord, nous pouvons suspendre ou résilier vos services à tout moment sans aucune responsabilité de dédommagement. Après la résiliation de l'accord, cette plateforme a le droit de supprimer immédiatement toutes les données que vous avez stockées sur la plateforme.
10 Clauses générales
10.1 Droit applicable
Cet accord est interprété et appliqué conformément aux lois du lieu d'enregistrement de SmtpMac Inc. Tout litige découlant de cet accord sera soumis aux tribunaux compétents du lieu d'enregistrement de la société pour résolution par voie de litige.
10.2 Divisibilité
Si une clause de cet accord est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette clause sera considérée comme divisible et traitée indépendamment, sans affecter la validité et le caractère contraignant des autres clauses de cet accord.
10.3 Intégralité de l'accord
Cet accord constitue l'intégralité de l'entente entre les deux parties concernant les services de la plateforme et remplace tous les accords et engagements écrits ou oraux conclus antérieurement par les parties de quelque manière que ce soit.